如何解决产品质量问题厂家售后无法解决如何投诉

消费者与经营者或者生产商产生售后纠纷的，经充分协商无法达成一致可以向市场监督管理部门进行举报投诉，维护自身合法权利，还可以向消费者权益保护委员会申诉，申诉后自身权利无法得到维护的可以向人民法院提起诉讼，申诉不是起诉的必经程序。
可以及时向工商部门或者12315消费者权益保护委员会进行投诉，维护自身合法权益。消费者可以充分学习了解消费者与经营者权利义务关系，如果消费者购买的产品出现质量问题，而经营者或者生产者拒绝给消费者提供满意的售后服务的，或者多次维修也无法让消费者达到消费目的的，导致合同目的不能实现，违反法律依据：《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者可以向市场监管部门进行举报投诉，维护其合法权益。法律分析可以及时向工商部门或者12315消费者权益保护委员会进行投诉，维护自身合法权益。消费者可以充分学习了解消费者与经营者权利义务关系，如果消费者购买的产品出现质量问题，而经营者或者生产者拒绝给消费者提供满意的售后服务的，或者多次维修也无法让消费者达到消费目的的，导致合同目的不能实现，违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者可以向市场监管部门进行举报投诉，维护其合法权益。
可以及时向工商部门或者12315消费者权益保护委员会进行投诉，维护自身合法权益。消费者可以充分学习了解消费者与经营者权利义务关系，如果消费者购买的产品出现质量问题，而经营者或者生产者拒绝给消费者提供满意的售后服务的，或者多次维修也无法让消费者达到消费目的的，导致合同目的不能实现，违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者可以向市场监管部门进行举报投诉，维护其合法权益。
如果消费者向消费者权益保护委员会申诉，经消费者权益保护委员会审查认定确实存在侵害消费者合法权益的行为的，应当支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉，前提是商家不予退货。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。